Sut allwn ni helpu?

Pynciau cymorth

Tocynnau
Dod o hyd i, gweld, a rheoli eich tocynnau
Taliadau ac Ad-daliadau
Dulliau talu, ad-daliadau, a bilio
Digwyddiadau
Gwybodaeth a newidiadau digwyddiad
I Drefnwyr
Creu digwyddiadau a rheoli gwerthiannau

Cwestiynau cyffredin

Sut ydw i'n dod o hyd i fy nhocynnau?
Anfonir eich tocynnau i'ch e-bost ar ol prynu. Gallwch hefyd eu gweld yn eich cyfrif o dan "Fy Archebion".
A allaf gael ad-daliad?
Mae polisiau ad-dalu yn cael eu gosod gan drefnwyr digwyddiadau. Gwiriwch dudalen y digwyddiad am eu polisi penodol.
Sut ydw i'n cysylltu a threfnydd?
Ewch i dudalen y digwyddiad a chliciwch "Cysylltu a'r trefnydd" i anfon neges atynt.
A yw fy nhaliad yn ddiogel?
Ydy, mae pob taliad yn cael ei brosesu'n ddiogel trwy Stripe gydag amgryptio lefel banc.
A allaf drosglwyddo fy nhocyn i rywun arall?
Mae hyn yn dibynnu ar bolisi'r trefnydd digwyddiad. Cysylltwch a nhw'n uniongyrchol ar gyfer ceisiadau trosglwyddo.

Dal angen cymorth?

Mae ein tim cymorth yma i helpu